Adviesvaardigheden

Zijn er verkeerde verwachtingen? Hoe overtuigt u uw klant/opdrachtgever? Ligt er niet teveel nadruk op de inhoud van het advies? Wellicht is het proces of de interactie tussen u en de klant/opdrachtgever wel veel belangrijker. Wilt u meer halen uit uw rol als adviseur, dan is deze training voor u vanzelfsprekend.

Het programma bevat de volgende onderdelen

• onderscheiden van de verschillende communicatie niveaus
• fasen in een gesprek
• een adviesgesprek structureren
• het herkennen van signalen
• koopsignalen herkennen
• omgaan met weerstanden
• afsluiten van een gesprek
• voorbereiding van de intake
• het intakegesprek

Resultaten

• u kunt structuur aanbrengen in een adviesgesprek
• u kunt herkennen wat de behoefte van uw klant is
• u kunt verschillende adviesvaardigheden adviseren op maat
• u kunt flexibel omgaan met bezwaren
• uw overtuigingskracht wordt verder ontwikkeld

Doelgroep

Voor iedereen die meer uit zijn rol als adviseur wil halen.

Deze training wordt alleen incompany gegeven. Voor een prijsopgaaf kunt u met ons contact opnemen.